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大家覺得哪間電信最照顧老客戶?

近年三大競爭不斷
不停推出低資費方案吸引新顧客
但老用戶呢?
好像沒什麼感受欸
身為老用戶的大大覺得自己所屬的電信有給予特別優惠嗎?

bertram02 wrote:
近年三大競爭不斷不...(恕刪)


好像沒有?都是新辦與攜碼優惠比較多
再來就是vip 客戶,還輪不到老客戶
三大應該是都不照顧老客戶,只有 NP的用戶優惠最多,所以合約到期就跳槽當 NP新客戶比較實在。

目前只有台星免續約可以維持原價,除非是 188特案,不然其他方案仍然輸給通訊行攜碼用戶的折扣方案。

亞太最近有推出網路門市可以續約,111方案就不錯,競爭力很強,但是你要在亞太訊號很好的地區,不然網路會用到抓狂。

PS.
全省只有台哥大、遠傳這二家在台中漢口路直營門市,因為離攜碼名店太近,所以如果客戶要去門市辦攜碼移出,會拿出比較好的續約方案來【留客】,不然其他門市給的續約方案通常都很爛。

基本上中華對老客戶優惠最差,去年 12月推出 499吃到飽(由 599吃到飽方案改的,去掉全省的 WiFly 熱點支援),結果很多人跑了好幾各門市都不給辦,一抓狂直接自己跑雙 NP程序,然後到通訊行辦攜碼中華智慧大玩家 999(24),折扣 11500~11700,攜碼完成之後,用中華 APP 查詢,還發現因為是攜碼用戶,第一年每月優惠 200元通話費,折算下來每月還低於 499。

本來只是當成 999-(11500~11700/24) = 519.8~511.5元每月,結果第一年每月還優惠 200,等於是多折扣 2400。

變成 999-(13900~14100/24) = 419.8~411.5元每月,比 499吃到飽還要便宜,而且還是用 999方案的內容。
沒有一家對老客戶好的
大家都喜歡別家NP進來客戶

所以合約一到,就可以NP別家了
我也樂得當NP一族,每1-2年NP一次
沒有一家對老客戶好的,

都很差,

除了台星原本的資費就很平易近人之外,亞太我不清楚,

但其他三大電信我之前有比較過,真的是把老客戶吃得死死的。
台星超差....

99吃到飽, 還有288自由配吃到飽通通都是NP/新申辦限定

老客戶只能吃土,吃到飽最便宜只能選擇388元 (21M限速 )
我覺得台星做滿棒的,一給就是終身優惠
不用吵不用鬧,還會推出像家族省這樣的方案
讓老顧客帶著眷屬一起省
pc2990 wrote:
台星超差....99吃到飽, 還有288自由配吃到飽通通都是NP/新申辦限定
老客戶只能吃土,吃到飽最便宜只能選擇 388元 (21M限速)

那是你不會辦而已,平常只會上網路門市,或是直接到門市去辦,都是吃虧的,除非你是辦到雙 11的 188特案。

99輕速吃到飽是限定網路門市才能辦,但網路門市不擋雙 NP,你雙 NP程序跑一下就能辦了。(288自由配吃到飽也是同樣的作法)

除非你是要搭配購機,不然 388吃到飽到網路門市或一般門市去辦的絕對是沒先做功課,388 吃到飽要到通訊行去辦攜碼折扣方案才是最便宜的,每月平均支出才 200出頭而已。

原本是台星客戶的,請使用變形雙 NP,原合約到期之後,把門號攜碼到中華預付卡之後,【過戶給家人】,再用家人的名義從通訊行 NP回台星,照樣可以拿折扣來減低每個月實際支出的月租費。
bob0123 wrote:
基本上中華對老客戶優惠最差,去年 12月推出 499吃到飽(由 599吃到飽方案改的,去掉全省的 WiFly 熱點支援),結果很多人跑了好幾各門市都不給辦,一抓狂直接自己跑雙 NP程序,然後到通訊行辦攜碼中華智慧大玩家 999(24),折扣 10500~10700,攜碼完成之後,用中華 APP 查詢,還發現因為是攜碼用戶,第一年每月優惠 200元通話費,折算下來每月還低於 499。
本來只是當成 999-(11500~11700/24) = 519.8~511.5元每月,結果第一年每月還優惠 200,等於是多折扣 2400。
變成 999-(13900~14100/24) = 419.8~411.5元每月,比 499吃到飽還要便宜,而且還是用 999方案的內容。



說到這個
去年6月多,我中華平板吃到飽合約期滿
去中華問,告訴我要吃到飽只能搭1399資費,可搭iphone手機
因為條件太差,聽到後,馬上走人
去名店NP台哥大平板699吃到飽兩年約,扣補貼300多元不限速吃到飽

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