智慧型手機綜合 - HTC 的維修部門真的很黑暗...過保要送修的人請注意 - 手機

前往內容


HTC 的維修部門真的很黑暗...過保要送修的人請注意

文章有點長...HTC 論壇百般刁難關閉文章找碴修改...

今天收到手機打開確認後傻眼了...
螢幕觸控壞了...SIM卡讀不到了...螢幕自動旋轉壞了...電池充的很慢很慢...
一支手機能拆成這樣我也很佩服...
我今天是過保固沒錯,換過電池也是事實
手機設計的非常複雜很難拆也是事實
但是送修回來變成一支垃圾...我就不能接受
你們不能把我手機拆成這樣然後說我的問題...

切記!過保固的人如果要送修用寄的!
記得全程錄影確認功能正常後入箱封存
這樣以後如果被拆壞了才能保障自己的權益
不然就是要用現場送修的
他們會先幫你測試確認功能
目前消基會申訴中等回覆!

以下為內文!!!
我是HTC 10的用戶我的手機已經過保外觀非常的新甚至可以說沒有傷痕
所有功能一切正常之前換過電池
唯獨Wifi 藍芽功能異常(換電池之前就壞了),想說送HTC 試試看維修費會不會很貴如果太貴頂多300檢測費而已
手機就這樣寄過去了,幾天後收到簡訊報價11930...??意料之中!換板子應該不便宜致電客服詢問之後得知
因為你的手機之前在外面換過電池,所以我們全部拆開檢查過後發現,主機板,上板,下板,螢幕,電池,照相模組都有受損需要更換.............我不是維修wifi 嗎...怎麼要換那麼多東西...!!
我又問了...螢幕好的幹嘛換!?!?他們說上半部無法觸控...哇哩咧...直覺肯定被拆壞了
我很百分之百確定我的螢幕是好的沒有這個問題而他們工程單位一直說我給他們的時候就這樣了硬要賴給我手機的問題
就這樣我的手機原本只是Wifi 問題修完不但沒好螢幕還壞了...我要他們給我收到手機拆封後測試螢幕的影片或照片結果拿不出來,只有手機全部拆完後螢幕的測試畫面...這不是欺人太甚嗎?
奉勸各位機友,過保固的手機千萬不要用宅配送件的,因為他們如果弄壞了會把責任全部推給你要你花錢修理,建議現場有人員測試後收件送修比較妥當,HTC 的維修爛不是一兩天的事了!百聞不如一見!
我這輩子都不會再買他們的手機了!
menwei1985 wrote:
切記!過保固的人如果要送修用寄的!
記得全程錄影確認功能正常後入箱封存
這樣以後如果被拆壞了才能保障自己的權益...(恕刪)


很好奇拿這影片上法院去告人能當證據嗎???

我如果箱子底下面沒封死取出手機後空箱子寄給HTC回覆說沒收到手機是否要賠給我一隻新的。

有時候我們認為的證據不一定是證據。
基本上沒有人欸會蠢到做這種事
為了一支手機犯下刑法的詐欺
一輩子就這樣毀了!

手機送修拍照當然非常有力
你會吃飽太閒弄壞然後要求別人修理嗎?

錄影只是為了自保!

menwei1985 wrote:
我想這個問題就等你...(恕刪)
歡迎加入oneplus的家庭,買手機買良率高的廠牌很重要,就算是水貨機向代購的拿,還有保固一途的機會,我好久沒買htc了,之前想買u11,後來去買oneplus5 還好用後沒哭出來.
menwei1985 wrote:
文章有點長...HT...(恕刪)


我的手機壞了都直接換新的才不會有著問題,看過太多回原廠送修的人,都會有一堆新的問題出來。

1頁 (共1頁)

前往