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最近亞太漫遊台灣問題

小弟去年單辦亞太399《12》方案,方案內容為超過3g,降到21m吃到飽,因為家中亞太網路沒訊號,所以都漫遊台灣,前幾個用的情形都沒問題,個人每月上網也不是大戶,只有20-30g左右,但最近漫遊台灣明明有訊號滿格但網頁卻跑不动,打給客服只有依照指示重新設定一些網路,依舊無法處理,最後只剩下轉到3g系統才勉強跑的動,想請問各位最近也會有此問題嗎?要如何解決……



你不是第一個發生同樣問題的人,我不再重打,處理方法都在這一篇了。
https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=18&t=5366041
你沒看清楚嗎?有綁手機的購機合約,才要補回當初的手機購機補貼,如果是單門號,像你這樣的 399-12個月,那就是直接要求無條件解約,因為亞太已經無法提供服務了,連漫遊台哥大都很慢。(能改善一個月以內會改善,不能改善超過一個月還是沒救,所以不要被拖時間這一招給騙了)

我從2天前,也遇到像你一樣的問題

台哥大訊號明明滿格,卻被限速不到1M

打去亞太客服發飆也沒用,一直跳針說,非本網訊號,亞太無法處理,請用亞太訊號

越聽越火大,可是客服一直跳針,我也沒輒

我在網路上有看到有人這麼說,亞太一開始讓你連台哥大很順,等過一陣子,就限速

簡單來說,就是先把你騙上手,等以後再說,

我算了一下我開始綁約到被限速,這段時間剛好是1個月

回文時,請順便將回覆內容發給 tcute ,謝謝你!
請教各位像我是單辦門號合約一年,無搭機, 要如何爭取無條件解約 目前客服只同意8折月租3個月爾以,本人還沒向ncc申訴。
wind033 wrote:
請教各位像我是單辦...(恕刪)


先投訴NCC,就會有人連絡你

只是很好奇,申辦前除測試卡外,沒有再看網路後再決定嗎?

(至少01已討論很多了
我去買便當,不知道店家是看哪一台,之前還一直看到亞太的廣告,就一個小姐穿著全身都是銀色的緊身衣,然後說 399打到飽、吃到飽這樣子,光是看這樣子,就知道一定會有爭議,連 999都沒打到飽了,399 還有限制前三分鐘免費,700分免費這些限制,這些廣告通通都沒說,擺明就是先把客戶騙進門的廣告。
我才辦不到半個月也被限速了

速度真的不到1M

fb跟line根本跑不太動

限速就限速

但speed test測速app 跟so-net測速網頁竟然都是正常的

直到台大的測速網頁才現出原形

亞太到底是何居心??(詐欺還是想規避責任?)

在家裡根本收不到亞太訊號都是靠漫遊台哥大才免強收得到

已投訴NCC了不知道後續要怎麼處理?

真的很誇張 明明合作漫遊台灣是到2018年底,加上本人一個月只用20-30g爾以,前三個月用得好好,最近半個月漫遊台灣明明滿格卻跑不動,打給客服一直從設定網路,改apn, 換sim卡,叫工程單位來查《確實訊號不好》,最後往上呈報又推託假日主管沒上班,平日我回電才同意底線是月租8折優惠三個月,一點誠意也沒有。準備投訴中。

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